무엇을 도와드릴까요?

초대·참여자에서 신랑·신부 또는 플래너를 선택하고 초대 링크를 만들어 주세요. 링크를 복사하거나 공유하기로 메신저에 전달할 수 있어요. 초대받은 사람이 로그인한 뒤 참여할 수 있어요. 신랑·신부가 함께하면 정원에도 두 새가 표시돼요.

이메일과 비밀번호로 가입했다면 기존 방식으로 로그인하세요. Google·카카오로 로그인한 계정과는 기록이 자동으로 합쳐지지 않아요.

원래 메뉴에서 최신 상태를 확인하고, 복구함에 남은 요청은 ‘저장 결과 확인’을 이용하세요. 같은 내용을 새로 입력하기 전에 이미 반영됐는지 확인해 주세요.

자료함에서 생성 대기·검사·분석·실패 상태와 안내를 확인하세요. 이미 접수한 자료를 다시 첨부하지 않아도 됩니다. 실패한 자료의 재시도는 화면에서 직접 선택하며, AI 재처리에는 사용량이 발생할 수 있습니다.

주문 기록의 ‘현재 결제 상태 확인’은 조회만 합니다. 승인을 이어갈 때는 같은 주문의 ‘기존 결제 승인 이어서’를 이용하세요. 카드 앱의 승인 내역과 웨딩 패스 상태를 확인하기 전에는 새 결제를 반복하지 마세요. 결제 화면을 열거나 주문을 만든 것만으로 이용 권한이 생기지 않습니다.

메일 전송 접수와 받은편지함 도착은 다릅니다. 스팸함과 입력한 주소를 확인해 주세요. 파트너·플래너는 초대코드로 참여할 수 있습니다. 가족 보기 초대는 이메일 인증이 필요합니다.

JSON 파일은 생성 완료 후 24시간 동안 받을 수 있습니다. 자료 삭제·참여 변경으로 기존 파일이 중단되면 현재 기록으로 새 파일을 만드세요. 프로젝트 삭제는 공간 전체에 적용하며 일반 삭제는 30일 안에 복구할 수 있습니다. 즉시 영구 삭제와 이미 내려받은 사본의 회수는 되돌릴 수 없습니다.

문의 유형: 로그인 / 자료 / 결제 / 내보내기 / 기타
발생 시각 (한국 시간):
어느 메뉴에서 발생했나요:
하려던 작업:
실제로 보인 안내:
다시 발생하는 순서:

비밀번호·인증번호·카드/계좌 번호·계약 원문은 보내지 마세요.